小型機(jī)維保

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  1. 設(shè)備的上架、下架、開機(jī)、關(guān)機(jī)
  2. 設(shè)備安裝布線
  3. 故障維修,包括硬件設(shè)備不開機(jī)、開機(jī)無反應(yīng)、報警、自動重啟藍(lán)屏、死機(jī)
  4. 設(shè)備的定期檢測服務(wù)

凡是托管在互聯(lián)互通公司的
小型機(jī),都無需額外付費(fèi)。

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  1. 數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)檢測、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫完整性
  2. 數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)和備份、系統(tǒng)備份
  3. 數(shù)據(jù)庫安全管理包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、服務(wù)漏洞修補(bǔ)、系統(tǒng)訪問管理、服務(wù)訪問管理
  4. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能調(diào)整,包括CPU/內(nèi)存使用優(yōu)化、優(yōu)化硬盤剩余空間、日志文件大小等
  5. 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)性能調(diào)整,包括優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、優(yōu)化數(shù)據(jù)庫管理、優(yōu)化進(jìn)程/線程狀態(tài)等
  6. 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用性能調(diào)整,包括應(yīng)用系統(tǒng)的可用性/響應(yīng)時間/并發(fā)用戶數(shù)/特定應(yīng)用的系統(tǒng)資源占用
  7. 數(shù)據(jù)庫故障排除,包括數(shù)據(jù)庫不能正常運(yùn)行、備份與恢復(fù)不能進(jìn)行、數(shù)據(jù)文件一致性破壞
  8. 檢查數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:檢查數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行狀況

遠(yuǎn)程維護(hù):1000元/次
現(xiàn)場維護(hù):3000元/次

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  1. 核實(shí)原系統(tǒng)配置:核實(shí)系統(tǒng)軟件配置及版本
  2. 檢查各監(jiān)控終端軟件:檢查各計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)用戶端軟件使用情況
  3. 檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:檢查網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件、操作系統(tǒng)軟件穩(wěn)定性等
  4. 包括各服務(wù)器使用的操作系統(tǒng):Windows
  5. 2000 Advance/Windows 2000 Server
  6. 臺式機(jī)操作系統(tǒng):Windows XP,Windows 2000 Professor
  7. 郵件系統(tǒng)
  8. 其它有關(guān)服務(wù)器上的系統(tǒng)
  9. 系統(tǒng)運(yùn)作檢測
  10. 以保證系統(tǒng)無病毒污染的病毒檢查服務(wù)
  11. 優(yōu)化服務(wù)器與客戶機(jī)的設(shè)置
  12. 系統(tǒng)管理文件的打印與歸檔
  13. 服務(wù)器的硬件配置及軟件的更換服務(wù)
  14. 工作站的硬件配置及軟件的更換服務(wù)
  15. 為客戶提供更換密碼,用戶授權(quán)權(quán)限更改等系統(tǒng)管理服務(wù)

遠(yuǎn)程維護(hù):1000元/次
現(xiàn)場維護(hù):3000元/次

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VIP服務(wù)體系

實(shí)時防護(hù),無需擔(dān)心業(yè)務(wù)中斷

7*24電話相應(yīng)、技術(shù)支持等服務(wù),服務(wù)部可及時派人到現(xiàn)場解決問題

及時技術(shù)支持

貴賓客戶所用商品的軟件、硬件出現(xiàn)故障后,可享有我公司技術(shù)員進(jìn)行一對一的技術(shù)服務(wù)響應(yīng)

技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

五星級以上貴賓客戶每年可派人員免費(fèi)參加我公司自行組織的硬件或軟件技術(shù)培訓(xùn)

節(jié)日福利

春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日,我公司將免費(fèi)為該貴賓贈送節(jié)日禮品及賀卡。

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